Aguakan da por restablecido el servicio tras los trabajos en Kusamil II; qué hacer si aún tienes baja presión

Aguakan informó que el servicio de agua potable quedó restablecido en las colonias de Cancún que resultaron afectadas por los trabajos de interconexión en la línea que alimenta al desarrollo Kusamil II, realizados el martes 6 de octubre.

De acuerdo con la postura institucional de la concesionaria, las maniobras concluyeron alrededor de las 22:00 horas del 6 de octubre y el servicio se reanudó esa misma noche. La empresa precisó que, durante las 24 horas siguientes, el sistema recuperaría de forma gradual los niveles de presión y caudal hasta su operación plena.

Zonas que se incluyeron en el aviso

En su aviso previo, Aguakan advirtió posible baja presión o interrupciones en las supermanzanas 90, 104 a 107, 206 a 218, 222 a 240, 245 a 250, 253, 260, 313 a 327, 332 a 336 y 500 a 529 de Cancún, además de Playa Mujeres, los condominios de Punta Sam e Isla Mujeres.

La concesionaria explicó que la recuperación ocurre por etapas: primero se rellenan los tanques de almacenamiento y después el agua se reparte a través de los centros de distribución de la ciudad, por lo que la normalización no llega a todas las zonas al mismo tiempo. Añadió que su personal técnico mantiene monitoreo de captaciones, tanques y equipos.

Si todavía tienes problemas

Si en tu domicilio la presión sigue baja o el agua llega turbia varios días después de los trabajos, conviene reportarlo para que quede registro:

• Teléfono de Aguakan en Cancún: (998) 891 4860.
• Línea 073, que la empresa indicó en su aviso.
• Redes sociales: @DHCAGUAKAN en Facebook y X.

Al reportar, ten a la mano tu número de contrato (viene en el recibo) y tu supermanzana, para que el reporte se canalice a la zona correcta.

Tras un corte, también es recomendable dejar correr el agua unos segundos antes de usarla si sale con aire o turbia, y revisar que el flotador del tinaco o la cisterna funcione bien para aprovechar la recarga cuando regrese la presión.