Cortes de agua programados en Cancún: cómo saber si tu zona será afectada

La concesionaria Aguakan realiza de forma periódica trabajos de mantenimiento electromecánico e interconexión en la red de agua potable de Cancún, Isla Mujeres y otros municipios de la zona norte de Quintana Roo, labores que pueden provocar baja presión o falta temporal del servicio en distintas supermanzanas y colonias mientras se ejecutan.

Estos trabajos son parte de la operación normal del sistema y, cuando están programados, la empresa los anuncia con anticipación indicando fecha, horario, motivo y las zonas que podrían quedar sin agua durante algunas horas. También pueden presentarse afectaciones no programadas por fallas eléctricas en los equipos de bombeo.

Cómo saber si tu zona será afectada: Aguakan pone a disposición del público la línea telefónica 073, donde puedes confirmar si tu calle o colonia está incluida en algún corte programado y aclarar dudas; además difunde los avisos en sus canales oficiales y ofrece una oficina virtual en su sitio web para consultar tu cuenta, reportar fugas y dar seguimiento a reportes sin acudir a un centro de atención.

Qué hacer para no quedarte sin agua: ante un aviso de corte, almacena agua limpia en recipientes tapados un día antes, prioriza el consumo esencial (higiene y alimentación) durante las horas del trabajo y evita usar lavadora o regar durante el corte. Si al restablecerse el servicio la presión tarda en normalizarse, es normal en las primeras horas; si el agua sale con sedimento, deja correr unos minutos la llave más cercana a la toma. Reportar fugas en la vía pública al 073 también ayuda a cuidar el abasto de toda la colonia, especialmente en esta temporada de mayor demanda y lluvias.