Cancún limpia pozos de absorción en nueve supermanzanas para evitar encharcamientos

El Ayuntamiento de Benito Juárez mantiene la limpieza de bóvedas y pozos de absorción en distintas zonas de Cancún para reducir los encharcamientos que dejan las lluvias de temporada. De acuerdo con el municipio, el viernes 9 de octubre la Dirección General de Servicios Públicos atendió 20 reportes ciudadanos con siete trabajadores, que retiraron lodo y basura acumulados en el sistema pluvial.

Dónde se trabajó

Según el informe municipal, las cuadrillas intervinieron las supermanzanas 46, 50, 51, 92, 259, 500, 505, 510 y 523, así como tramos de las avenidas José López Portillo, Leona Vicario, Palenque y Yaxchilán y la zona de Arco Norte. En la SM 92 se abrieron dos frentes de trabajo de manera simultánea.

Los pozos de absorción son la principal vía por la que el agua de lluvia se infiltra al subsuelo en Cancún. Cuando se tapan con hojas, arena, bolsas o envases, el agua se queda en la calle y puede tardar horas o días en bajar, lo que complica el tránsito y daña vehículos y viviendas.

Cómo reportar un pozo tapado

El Ayuntamiento pidió canalizar cualquier solicitud a través de ChatCun, su plataforma de atención ciudadana por WhatsApp: 998 778 4500. Para que el reporte se atienda más rápido, conviene incluir:

• Supermanzana, manzana y calle (o una referencia clara).
• Una foto del pozo o de la rejilla obstruida.
• Si el encharcamiento es recurrente cada vez que llueve.

También se puede llamar al Palacio Municipal al (998) 881 2800.

Qué puedes hacer tú

El municipio insistió en no tirar basura en la vía pública, porque termina en las rejillas pluviales. A esa recomendación se suma la que hace Aguakan en su campaña Drenaje Sano 2026: no arrojar al drenaje sanitario plásticos, toallas húmedas, pañales, medicamentos ni aceites y grasas de cocina. La concesionaria calcula que cada año retira más de 1,200 metros cúbicos de desechos de esa red, y que esas obstrucciones provocan brotes de aguas negras e interrupciones del servicio.

Ojo con la diferencia: el pozo de absorción o rejilla pluvial de la calle lo atiende el Ayuntamiento (ChatCun), mientras que un brote de aguas negras o un registro sanitario desbordado se reporta a Aguakan al (998) 891 4860.

Antes de una lluvia fuerte, revisa que la coladera frente a tu casa o negocio esté libre de hojas y basura, y no barras la arena ni la tierra hacia ella. Es un gesto sencillo que ayuda a que tu calle no se inunde.